6L777 সাপোর্ট: অফিসিয়াল যোগাযোগ কেন্দ্র

ঢাকা সাপোর্ট লাইন

ঢাকার ব্যবহারকারীরা সকাল 10টা থেকে রাত 10টার মধ্যে সবচেয়ে দ্রুত উত্তর পান bKash আর Nagad নিয়ে কথা বলতেও সুবিধা হয়

চট্টগ্রাম সাড়া

চট্টগ্রাম রুটে কল-ব্যাক অনুরোধ দিলে সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে ফের যোগাযোগ আসে রেকর্ড করা ভয়েসমেইলও রাখা যায়

সিলেট সহায়তা

সিলেটের ফোন থেকে ভয়েসমেইল দিলে এজেন্টরা একই দিনে ফিরে ফোন করে ছোট প্রশ্ন হলে হেল্প সেন্টারেই উত্তর মেলে

খুলনা সংযোগ

খুলনায় নেট ধীর হলে লিখিত বার্তা না পাঠিয়েও কল করা যায় Rocket ব্যবহারকারীরাও অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে দ্রুত সহায়তা পান

অ্যাকাউন্ট সমস্যা

লগইন আটকে গেলে 3 ধাপে সমাধান দেখানো আছে 6L777 Login পাতার সঙ্গে মিলিয়ে একই তথ্য যাচাই করলে সময় বাঁচে

অ্যাপ সহায়তা

6L777 App খুলতে না পারলে APK ইনস্টলেশন চেক করুন অনেক Android ফোনে অনুমতি একবার বদলালেই কাজ শুরু হয়

যোগাযোগ ইতিহাস

আপনার আগের কল, কল-ব্যাক আর ভয়েসমেইল একসাথে দেখা যায় এতে একই প্রশ্ন বারবার বলতে হয় না

bKash ব্যবহারকারী

bKash-সংক্রান্ত যাচাই হলে কলেই দ্রুত কথা শেষ হয় স্ক্রিনশট না থাকলেও লেনদেনের সময় বললেই চলে

Nagad ব্যবহারকারী

Nagad-এ মিলিয়ে দেখার দরকার হলে সাপোর্ট টিম নির্দিষ্ট রেফারেন্স খোঁজে এতে 5 মিনিটের মধ্যেই প্রাথমিক উত্তর মেলে

Rocket ব্যবহারকারী

Rocket প্রসঙ্গে নম্বর ভুল হলে কল-ব্যাক সবচেয়ে সহজ ভয়েসমেইলে নম্বর বানান করে বলুন

কল দিয়েই কাজ হয়েছে নম্বর ঠিক করতে 10 মিনিটও লাগেনি

নাফিজ, ঢাকা

হেল্প সেন্টার থেকে ধাপে ধাপে বুঝেছি বকেয়া কিছুই ছিল না

রুমানা, চট্টগ্রাম

ভয়েসমেইল রেখে ঘুমিয়েছিলাম সকালে ফের কল পেয়েছি

সোহেল, সিলেট